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Comment suivre l'avancée de mes commandes

Pour vérifier l'état actuel de vos commandes, il vous suffit de consulter votre tableau de bord T-Pop.

  • En cours : cela signifie que nous avons reçu votre commande, nous serons en mesure de la traiter prochainement.

Vous pouvez toujours l'annuler ou la modifier, elle ne vous a pas été facturée.

  • Production : La commande est entrée dans le processus de production.

C'est à ce moment précis qu'elle vous est facturée, il n'est plus possible de la modifier ou de l'annuler.

  • Bloquées: Il y a un problème avec la commande ou nous attendons une information de votre part.

Cela peut être lié à un problème de visuel ou de paiement.

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