Ma commande est indiquée comme expédiée mais je n'ai pas le suivi.

Si votre commande est indiquée comme étant expédiée dans votre tableau de bord T-Pop mais que votre numéro de suivi n'est pas ajouté à la commande de votre shop, cela peut être pour 2 raisons :

  • Vous avez fermé (traité) la commande manuellement

  • Vous avez configuré votre shop pour traiter automatiquement les commandes

    Nous ne pourrons mettre à jour la commande avec le suivi si ce n'est pas nous (T-Pop) qui avons fermé la commande.

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